1

记录页面地址

说明问题发生在哪个页面，比只说“打不开”更容易定位。

2

说明设备与浏览器类型

写明手机或电脑、浏览器名称与大致版本即可。

3

描述可复现步骤

按发生顺序写“进入什么页面—点击什么—出现什么结果”。

4

不要提交敏感数据

密码、短信验证码、支付卡信息、身份证件都不属于普通站点反馈需要。

5

必要时截取非敏感错误信息

仅保留与技术问题相关的提示，不暴露个人账号或私密内容。